喜报|中国移动项目顺利完成首次月结!


2018年11月5日凌晨3点

“叮~”

收到一条微信消息

寂静了几秒之后

消息的提醒声就没再停过

你打开了手机,看见群里的狂欢

在庆祝这个中国ERP领域的历史性时刻


中国移动项目顺利完成首次月结!




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别急

这件事很长

你要有点耐心

 

 这是故事的开始


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2018年10月15日,是中国移动ERP域集中化试点项目正式上线的日子,更是对所有人而言,极具里程碑意义的关键节点。


还记得那天,项目成员们围在电脑前,炙热的目光紧盯屏幕,屏息以待,翘首期盼着在脑中构想了无数遍的运行场景。

 

直至听到那声欢呼,就像是划破天空的一道光,消散了空气中凝结的阴霾,在引爆全场的那刻,也照亮了我们并肩走过的每一步来时路。



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“在我们共同经历的一年多的时间里,从最初的项目启动到现在项目六地试点上线并即将开始一批推广,这其中的挑战与困难可能没有亲身经历过的人是难以体会的。


系统的成功试点上线必定振奋人心,但这绝不是终点,而是新的起点。在接下来的日子里,还有更重要的任务等着我们,大家将收拾激动的心情,积蓄试点经验并化为前进力量,翻山越岭,勇攀高峰!


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ERP集中化项目是中国移动IT集中化改革的试点性工程,是一项覆盖全集团各级单位的全局性工程,是一项贯穿公司业务流程、影响每一位员工使用的系统性工程。



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一、项目实施范围广,业务复杂度高

 

此次项目实施主体是中国一级央企,业务体量巨大。同时,需要实施的组织涉及多个业务,实施范围覆盖近50家单位,是中国移动第一个IT大集中项目,涉及业务部门众多,关联系统众多,实施难度大,需要在完成集团统一建设平台实施的基础上,完成业务流程、主数据等一系列统一性梳理和实施。

 

项目建设涵盖了ERP、报账系统(含档案、影像系统)、主数据系统、税务平台、集中门户、大数据报表平台、关联交易平台等7个业务系统。涉及业务范围广,业务复杂度高,同时需要解决众多电信行业、ERP领域复杂难题,如:复杂的工程转资问题;面对超高并发、超大数据量带来的系统性能问题等。


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二、团队庞大,项目群管理与资源协调难度巨大

 

中国移动项目的项目群总体资金投入庞大,建设周期超过2年。由于实施的组织范围广,建设系统多,本次项目前后投入近500人。这种庞大的实施团队,不论是生活还是工作需求,都使得项目管理复杂度和资源协调难度达到了空前水平,项目资源、项目管理与实施方法都面临巨大挑战。面对如此超大型项目,实施方法与管理制度都需要重新去思考、设计与调整。

 

另外,此次项目对接的外围系统超过1000个,这意味着我们需要与上下游各种繁杂的系统进行对接,并与其关联方进行沟通协调,这也使得此次项目的沟通难度与汉得以往经历的项目完全不是一个量级。在面对众多项目关联方、管理沟通成本巨大的情形下,需要管理团队重新寻求更有效的沟通方式。

 


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针对这些情况项目组及时进行了调整。


在管理方法上,针对不同时期采取不同方法。前期我们用“民主集中法”来推动整个项目进展;等到第二阶段试点省推广时,我们由之前的“民主集中”转变为“三架马车”,方案专家组、中央管理组、推广管理组三线并行,职责分明,专事由专人来负责,极大的提升了办事效率,推动了项目的进度。


同时为了更好的运营整个项目,我们也创造性地借用了一些管理工具来协助管理,如:站立会、民主生活会、看板主义、现场办公会等。在实施方法上,我们不同于之前的项目经验,在实践中不断进行调整与优化,最终“中央模板+试点推广实施策略”基础上,完善和优化形成了超大型项目的实施方法。


这些都是脱离于之前的旧经验,在不断地挫折与困难中一点点汲取形成的全新的管理方法和手段。正是这种复杂且有挑战性的项目,才让我们不断成长。


如果文字描述难以体现这次我们面对的挑战,那我们就用数据来说话。



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这些数据所展示的不过是整个项目的冰山一角,但就在这种史诗级的困难面前,大家抗住了身体和精神上的双重压力,迎难而上,通过反复的沟通讨论,一步一步将客户的需求落实到地。


现在试点项目已上线,但我们并未止步,后期的一批批推广直到全集团上线,我们的工作热情和敬业程度都将一如既往。


我们也一直坚信,困难是暂时的,问题是必然的,方案是丰富的,成功是一定的。




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在这个项目上,我们摒弃了原先的经验,摸索并总结出了针对超大型项目的管理方法与实施方法,包括超大型项目的实施方法,资源协同策略等等。经过这个项目的考验后,我们的管理体系和资源协调能力都将有质的飞跃。同时,移动作为大型一级央企,这次试点的成功上线也进一步证明了汉得对于超大型项目的交付能力,为公司后续竞争其他超大型项目机会,提供了有力佐证。


在人员发展方面,我们锻炼并形成了一支500人的汉得电信行业交付团队,为后续公司在电信行业的大力拓展储备资源。同时,经过这次洗礼后,我们发现、锤炼并培养了一大波项目的中坚力量,他们来之能战,战而能胜,不屈不挠,坚韧不拔,能在项目中独当一面,也为公司后续发展提供了一批经验丰富且骁勇善战的人才。



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这次的项目是汉得的一块敲门砖,帮助我们成功打开了移动的大门,这也意味着在未来我们与移动有更多合作的可能性,相信今后双方将会有更多的合作机会与更大的发展平台,同时向着成为彼此优秀的合作伙伴和战略伙伴不断迈进。

 

“总而言之,此次项目无论是从商务签单额、覆盖范围以及投入的资源来说,都称得上是汉得目前最重大的项目,也极有可能成为汉得今后发展里不可或缺的奠基项目。正是这样复杂、有挑战性的项目使我们不断勇攀高峰,把握机遇,迎来了一次次的成长与飞跃。”


 

有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;

苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。


致所有汉得中国移动项目组成员



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