开启新征程——维谛运维管理信息化平台项目正式启动

2018年3月23日,汉得微扬携手维谛技术(Vertiv)基于Microsoft Dynamics 365平台打造维谛运维管理信息化平台项目启动会在维谛总部举行。维谛技术、微软(中国)和汉得三方代表一同出席,推进深度合作,共启新征程。

 维谛技术(Vertiv)

维谛技术(Vertiv)是美国白金基金下属子公司,前身为艾默生网络能源有限公司,在中国设有30个办事处及29个用户服务中心。维谛技术(Vertiv)拥有业界领先的网络能源产品线,网络能源研发、产品、制造、市场及服务平台。

维谛服务开发部总监许峰先生发言

此次会议由本次项目总监,维谛服务开发部总监——许峰博士主持,他首先介绍了此次项目的背景、规划:数据中心基础设施运维服务是维谛技术(Vertiv)中国区服务的重要业务之一,作为行业内领先的关键基础设施技术及全生命周期服务供应商,维谛技术(Vertiv)中国区已建立起一整套运维管理体系,但针对更加精细化的管理需求,缺乏高效的管理平台支撑。


为此,维谛技术(Vertiv)中国区服务支持部门决定为数据中心基础设施运维交付业务配套信息化管理平台来满足目前业务增长和市场竞争需求,集成人员、资产、移动巡检、维保、应急、文档等日常工作及事件、变更等关键流程管理,实现对人、事及流程的有效管理。

维谛大中华区技术服务副总裁丁麒钢先生发言

随后,维谛大中华区技术服务副总裁丁麒钢先生阐述了本次项目的目标和未来发展方向,本次项目作为维谛运维服务信息化平台建设的第一步,要基于信息系统平台支撑,实现设备生命周期管理,支撑员工工作绩效的360视图;同时实现服务业务数字化驱动、精细化管理;未来还将以本系统作为运维业务核心平台,打破企业内部信息壁垒,对内提高管理水平,对外提升业主满意度。丁麒钢先生表示,该平台将为维谛运维各个项目点进行安装部署,实现所有运维点运行情况总部总体查看,统一管控;未来将有可能从国内走向海外,支持大中华区甚至美国总部层面的大数据分析。

汉得微扬副总经理王东先生发言

接下来,汉得微扬副总经理王东先生向大家介绍了本次项目的实施方向,维谛运维管理平台项目是汉得微扬战略标杆项目,汉得微扬将秉承成熟的Quick-Hand实施方法论,贴合维谛运维业务管理痛点,从设备、人员等基础信息的管理,到动环系统的对接、再到业务数据的统计分析,基于汉得微扬丰富的服务管理平台经验、灵活的平台化系统解决方案和成熟的Power BI统计分析工具,与维谛项目组紧密协作,共同努力,打造一个高效易用、灵活平台化拓展的管理工具平台和决策分析平台。

汉得项目总监刘洋先生发言

会上,汉得项目总监刘洋先生汇报了本次项目整体计划,介绍了项目组组织架构及各角色职责,并从计划、沟通、问题管理、文档管理、需求变更、风险管控以及知识转移等方面宣灌了项目管理机制。

项目愿景

会议的最后,项目组双方项目经理——黄兹思(维谛),瞿瑞斌(汉得)表达了完成本次项目的动力和决心,汇报了从3月初进场截至目前的项目进展情况,并表达了希望维谛项目早日成功部署上线,逐步推广,公司蓬勃发展,日胜一日的美好祝愿!


2018-04-18 82

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