汉得108将|“浪里白条”S:以“技”服人,只要技术能解决的事那都不是事


张顺,人称“浪里白条”。梁山大聚义时,
排名第30位,上应天损星,水军副都督兼水鬼营指挥,使鱼肠剑。


本期专访的“浪里白条”S,外表斯文好似静流,皮肤白皙堪比雪练,身姿挺拔犹如松柏,这大概是汉得史上唯一一个拥有“A4腰”的顾问。这么具有特色的顾问,大家能猜出来是哪一位吗?



从年轻气盛到苦练内功 

2009年,在结束培训之后,S就带着初出茅庐的锐气和热忱走马上任,然而第一个项目就让他傻眼了。“他们都在上海,把我安排去合肥了,然后让其他项目组带我。”


刚到那里的时候,分不清谁是工人谁是技术顾问,也摸不清情况,但是任务已经安排过来了。他没有慌乱,也没有推脱,“反正就是做嘛”。带着这种信念,不明白就去到处问,在这个过程中他还闹了一出笑话,“有一天,一个女技术员问我,你天天跟业务员讨论技术无不无聊?”。这时候他才知道项目是分技术部和业务部的。


S总说刚进汉得的自己急功近利,争强好胜。当时想着做任务写代码高产是第一位的,“看着开发清单上都是我做的就很爽”。从学校回来,发现自己的任务难度低于别人时,心中很是不服,“我虽然在学校两个月,但是学的东西肯定没忘。凭什么别人做medium,给我的就是easy?”而真的拿到了有难度的任务却写了一堆bug,花了一周时间修复。



在刚进汉得的一年里,S不断做项目,周末也呆在办公室给别的部门当“免费劳动力”,以期尽快成长起来。也正是在这一年中,他对项目的理解越来越透彻,甚至觉得“项目上已经没什么技术可以教的了”。整个人处于一种激情澎湃的状态,信心满满。

 

就在他自我感觉已经小有经验,可以大展拳脚的时候,年度评奖评优刚好来了。回想过去这一年写了那么多代码,总有一篇能评奖,就把认为写得最好的代码交上去,“洋洋洒洒几千行,当时连奖金怎么用都想好了”。

 

没有预想中的“最佳新人”奖,也没有赞扬,甚至因为代码有太多bug还被扣了奖金。

 

他说当时一连三天都是辗转难眠,就连现在想起来隐约还是有些不甘。经历这次挫折之后,他静下心来,摆正自己的心态。看到同事把代码复杂化,再想想自己一味追求速度,他就去请教。“那个同事问我,如果下个项目要用我这个代码怎么办?我当时如同被雷劈了一样,我从来没有考虑这个问题。”

 

同事的话让他觉得醍醐灌顶,之后以此为鉴,更兼顾质量,踏踏实实走好每一步。


尽管成长后的S专业技能过硬,但由于团队其他成员资历是十年左右,有时仍因自己只有两年资历而被质疑。但用实力获得认可,永远是最直接有效的途径,而S恰好最不缺的就是专业实力,对他来说能用技术解决的事那都不叫事。面对客户,他多是用自己的老本行,“搞定客户可能不一定是技术方法,但对于很多时候技术也是一种优势。”

 


如今,跟他一起进汉得的人都陆陆续续离开,而不管遇到什么样的困难,他从未想过退缩。“我这个人也比较轴吧,就是在一家公司干,也不愿意随便去换”,今年已经是他留在汉得的第九年了。

突破想象  协作共赢

当我们问他对技术的热情来自哪里的时候,他毫不犹豫说是来自于团队的认可。

 

“其实我觉得汉得做这么多年下来,很多地方还是有顾问精神在,很多人在这里是有凝聚力的,这些人凝聚在一起能搞定很多事。”说到团队协作,S记忆深刻的有两件事,一个是海外项目经历,另一个是国内项目。


在2012年,也就是S进入汉得的第三年,同事推荐他去一个海外制造业的“福利”项目,最开始的时候项目交接进行顺利,但是需求一直下不来,导致后面越来越麻烦。

 

项目进行的过程中,配合的同事因为身体原因两次换人,需求也从最初300多人的开发变成1200人的开发,上线时间依然不变,当时的压力可想而知。

 

为了顺利上线,从国内调配人手。团队整合升级完成后,成员精神振奋,团队气氛高涨,这时候的团队面貌已经完全不一样了。团队的凝聚力也开始爆发,大家配合默契,加班加点,攻坚克难,“基本上节假日加班加了个遍”,最后上线的时候几千号开发程序基本上一次通过。

 

四个月后,S又主动请缨调往另一个项目,“6月下旬接手,当时离9月上线只有不到40个工作日,开发软件900多个,团队只有10个人,时间紧迫,人员配备不足。而且项目涉及全模块,内容非常多,上线压力大。”这个时候武汉开发中心表示那边有很多新人,一边是需求多人员少,一边是人员多需求少,两边一拍即合。

 


而事实证明,这是一场双赢的合作,这边项目任务完成了,实际工作量跟开发清单相比,“最后预估的工作量相差在1%以内”,武汉开发中心也趁机起来了。

 

如果说海外项目让S切实感受到了汉得团队的凝聚力,那么国内项目就是让他懂得如何借力团队来成长,而这些也为他自己引领团队积累了经验。

融会贯通,引领团队

经历了挫折,也经历了成长,当他逐渐成熟起来的时候,终于拿到了心心念念的“汉得最佳员工”;整合团队,建立移动部门,做移动项目,再到做移动平台。他带领团队从白手起家到“没有交付不了的项目”,两年做了三位数的项目。

 

“我觉得这是我做过最艰难的项目”。S在说自己第一次负责项目时如是说。上手引领团队远远没有想象中的那么容易,无论是技术上的事还是与项目相关的其他事都需要他。


如果说上一个的项目只是让他小试牛刀,那么移动团队的建设就是对他真正的考验。可以说S见证了汉得移动团队从诞生到不断完善成熟的成长历程,他像是一个家长,将移动团队这个孩子养大成人。

 

“2015年6月被拉过去时,对于移动平台而言大家都是新人,一切从零开始。不会的自己学,没有美工自己画。不是创业,却似创业状态。”


然而,就在团队下定决心要把移动平台做出来,并为此做了规划,人员也基本配全,准备全力以赴的时候,却突然接到通知要先做另外一个项目。S没有多问,只有一句“好的,我了解。”紧接着奔赴下一个项目。

 

最怕一鼓作气时计划被打乱,当他再回来的时候,团队已经不是之前那个充满干劲的团队了。领导和管理风格的替换,加班强度的加强,团队很多人都逐渐失去了信心,集体提了辞职。“我觉得头发都白了一半”,人留不下来,团队眼看着就要散。

 

这时候S也没有灰心丧气,他知道焦虑于事无补,只是重新拉了人继续整合团队。他在建立团队的同时也在学习如何做一个合格的管理者,“欲先攘外,必先安内”,一个没有士气不能提高作战力的团队,必然是会被客户淘汰的。

 


就这样,一边学习,一路摸索,最终将团队重新拉扯了起来。

 

移动平台建起来后也没有给S松口气的机会,“每天都要停下机,停个半小时什么的”。他解决的第一个问题就是客户登录系统,客户报销出现问题,他就挨个给客户打电话询问原因,再给出解决方案安抚客户。而等到最终优化完,平台的崩溃率从8%降到了0.1%。



“浑身雪练也似一身白肉,没得钿五十里水面,水底下伏得七日七夜,水里行一似一根白条,更兼一身好武艺。”S凭借一身过硬的专业技术成为项目浪潮中的弄潮儿,不断带领团队创造佳绩,不愧是汉得108将“浪里白条”S。




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